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做这套的这二十年，我们没敢说做了多少行业标杆，只攥着一个数——200多位坐班设计师里，每季度至少有10组人熬到凌晨核对色值、字间距这些“看不见”的细节。
上个月萧山区来了一家连锁餐饮的客户，进门时只攥着一张写满“要接地气”的手写草稿，没给任何参考图。从200多位设计师里挑出的五人小组，蹲在客户的门店里待了三天，把这套里的辅助图形从一开始的藕脉络，改到最后贴合门店装修的荷叶筋脉，每一笔都对应着客人的动线。
定稿后，我们走的是长期磨合的代采供应链，坚持货到付款的原则——不是不放心，是要把最终的品控权握在自己手里。就拿刚给那家餐饮客户做的物料来说，手提袋的烫金工艺，打样了五版才过：第一版烫金边缘有0.1毫米的毛边，第二版的铜版纸克重偏轻，第三版的色值比规范深了一度，直到第五版，才让设计师和客户都点头。
累计服务的7000多家客户里，有超过300家是合作超过5年的老熟人。有一家做生鲜零售的客户，从最初的系统搭建，到后来的门店视觉延伸，每次都找我们——他们要的“鲜”，我们藏在这套的每一个细节里：比如标志的绿色，是选了符合蔬菜刚摘时的荧光绿，而不是通用的草绿。
这套从来不是把标志放大缩小这么简单，是要让品牌的每一个触点，都能说统一的话。比如那家餐饮客户，门店的菜单、餐具、打包袋，甚至员工的围裙，都用了同一套里的字体，客人进门拿起打包袋时，不用看标志，就能认出是这家店。
这二十年我们没搞过什么噱头，只是凭着200多位设计师的死磕，7000多家客户的信任，还有对每一处细节的较真，做这套——我们更愿意拿作品说话，拿那些客人拿在手上能摸到的质感，拿那些客户回头时说的那句“还是你们懂我们”，来说话。