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写这封信时,设计区的灯还亮着,桌角摊着半张改了第三版的画册版式样稿,杯里的冷咖啡结了层薄膜,窗外绍兴的街灯刚亮起,和我们这里的暖黄灯光混在一起。
去年有个绍兴本地的老客户找回来,说十年前第一次找我们做画册,当时他的小门店刚起步,我们当时二十多个设计师碰了三晚,把他想藏在页面里的匠人故事,用翻页的动效和留白揉了进去,现在那本画册还摆在他门店的收银台,新客人翻到就会停下。
做画册设计,我们最在乎的从来不是排版有多花哨,是能不能把客户没说出口的心意,藏在只有有心人能摸到的细节里。
之前给绍兴一家做传统手作的客户做画册,我们把他代代传的纹样,藏在画册的折页夹层里,不展开看不到,展开能摸到纹理,后来客户说,有个老客户就是因为这个细节,直接定了全年的合作。
我们有200多位坐班设计师,光做画册设计的团队就占了近三分之一,每次接项目先拉群把客户的所有资料理一遍,不会上来就套模板,也不会把自己的审美强加给客户。
考虑到很多客户的预算和周转,我们对接了长期合作的制作供应链,设计定稿后制作走代采并货到付款,不用客户先打大笔款,也不用担心里边有猫腻。
累计服务7000多家客户,大多是回头客,不是因为我们报价低,是因为我们愿意在改稿时多听客户的一句补充,在排版时多留一行呼吸的空间。
我们的慢功夫,不是故意拖时间,是怕做出来的东西,配不上你愿意托付的那一份信任,就像绍兴的老酒,要慢慢酿,才够香。